Interview de
Matthias Köpf, Bad Reichenhall
Un téléphone noir sur un bureau sobre et clair, derrière lequel le regard passe à travers la fenêtre et se pose sur l’Untersberg et le Predigtstuhl. Celui qui appelle ici a composé le numéro du service d’assistance téléphonique de l’archevêché catholique de Munich et Freising. Parce qu’il ou elle a besoin de réconfort, d’attention, d’aide ou simplement d’un bon conseil. L’assistance téléphonique du diocèse existe depuis 60 ans déjà – ses téléphones se trouvent à Munich, à Mühldorf et, depuis 29 ans, ici à Bad Reichenhall. Les bénévoles des trois sites se partagent les équipes. Rien qu’à Bad Reichenhall, une trentaine de personnes sont au téléphone pour aider les autres, quatre heures par jour et deux fois plus la nuit.