Pas aussi dense qu’il devrait l’être

Dans la plupart des localités d’Allemagne, la poste la plus proche n’est pas trop éloignée. C’est prévu par la loi et il doit en être ainsi. Cependant, le réseau de succursales n’est pas aussi dense qu’il devrait l’être.

La Deutsche Post continue de compter un peu trop peu de bureaux de poste en milieu rural. Comme il ressort d’une lettre de l’Agence fédérale des réseaux à son comité consultatif, l’autorité de surveillance avait connaissance, fin janvier, de 174 sites en Allemagne qui n’étaient pas occupés malgré une prescription de l’État. Fin décembre, ce chiffre était de 140, selon l’agence.

Par rapport aux 12.000 sites obligatoires que la Poste doit avoir dans toute l’Allemagne, les déficits sont toutefois minimes – dans presque 99 pour cent des localités, la Poste est présente avec une succursale. La lettre des autorités a été transmise à l’agence de presse dpa.

Des règles claires pourraient être modifiées

Selon un décret, il doit y avoir au moins une succursale dans chaque commune de plus de 2000 habitants. A partir de 4000 habitants, une succursale ne doit pas être éloignée de plus de deux kilomètres dans les zones d’habitation continues.

Le gouvernement fédéral prépare actuellement une réforme de la loi, qui pourrait également modifier les règles relatives au réseau de bureaux de poste. La plupart du temps, les bureaux de poste sont des commerces de détail qui disposent également d’un guichet postal, comme les supermarchés ou les kiosques.

La Poste comble les lacunes « à toute vitesse ».

Le groupe de Bonn souligne que le thème de l’approvisionnement des filiales est très important pour lui et qu’il couvre environ 99 pour cent des sites obligatoires – « notamment aussi dans les régions rurales », déclare un porte-parole de l’entreprise. « En raison de résiliations à court terme de partenaires de filiales, il peut néanmoins y avoir des vacances temporaires ».

L’entreprise travaille d’arrache-pied à l’ouverture de nouvelles succursales sur les sites concernés. Mais souvent, « les exigences réglementaires limitent les possibilités d’ouvrir rapidement une succursale ». Depuis janvier, une vingtaine de postes vacants ont pu être pourvus.

« Dans le même temps, de nouveaux postes vacants sont apparus, notamment parce que nous constatons cette année un nombre plus élevé de cessations d’activité dans le commerce de détail qui nous intéresse ». Une fluctuation des vacances de magasins en cours d’année n’est pas inhabituelle, car les cessations d’activité ne se répartissent pas uniformément sur l’année.

Les changements structurels compliquent la situation

En fait, les changements structurels dans les campagnes donnent du fil à retordre à la Poste : Si, dans un village, le seul supermarché disposant d’un guichet postal ferme, il se peut qu’il ne reste pas d’autre détaillant comme alternative sur place. La plupart des endroits où il n’y a pas de bureau de poste, malgré l’obligation, se trouvent à la campagne.

Dans la lettre qu’elle a adressée à son comité consultatif, l’Agence du réseau indique qu’elle « suivra de près l’évolution de l’offre de bureaux de poste ». Dans le même temps, l’autorité fait remarquer que ses possibilités de remédier à la situation sont limitées. Pour améliorer les « instruments de surveillance », « une adaptation de la loi serait nécessaire ».